＜インタビューを受けてくれた人＞
株式会社okicom
村岡 晶子（むらおか あきこ）さん
※村岡さんのインタビュー動画はこちらから→
https://youtu.be/r_bITrFaGvU
■村岡さんのお仕事は？？
弊社はIT関連の会社で、ITシステムを活用した業務改善のご提案や運用フォロー、ネットワーク環境の構築やメンテナンスなどを行っています。
皆さんが学校で行っているパソコン教室の環境を整えるお仕事もやっています。
その中で私が担当しているお仕事は不動産会社さんが使用するシステムの使い方の説明やシステムのトラブルのサポートを行っています。
不動産会社さんが使用するシステムというのは、アパートやマンションを借りているお客様へ毎月かかる家賃の請求や入金の処理、またアパートやマンションのオーナー様への家賃の送金管理等を効率よく行うことができるシステムとなります。
■お客様の役に立とう！
実際にシステムを導入したお客様が、今まで時間のかかっていた業務が「時間短縮できるようになりました、システムを導入して良かったです。」という声をいただけたときに、やってよかったととても感じます。また、お客様より操作方法やシステムがうまく起動できないなど困っていることについて、お問合せを頂いた際にお客様が必要としているサポートを行えた時に達成感をとても感じるので、もっとお客様のお役に立とうと頑張ろうという気持ちになります。
■自分自身の成長！
初めてお客様へシステムの提案から導入、運用フォローの仕事の一連の流れを一人で行ったときに自分自身の成長を感じることができました。先輩の行っていた動きを思い出しどのような流れでお客様へお話したらいいのか、お客様が実際にシステムを使用したい目標の月までに運用スタートへと持っていくことができるのかなど、一から自分自身で計画して実行する部分が大きかったので計画力と実行力の両方の力を試されたような経験でした。
■小中学校で頑張ったこと
振り返ってみると、勉強を真面目に取り組んでいたと思います。
知らなかった物事の仕組みや考え方などがわかるのが面白かったのかもしれません。
また負けず嫌いでもあったので躓いても繰り返し覚えるように頑張っていました。
■学び続けること
自分自身の知らないことについて学ぶ姿勢や目標を達成するための考え方などが仕事に繋がっているような気がします。また、お客様が困っている問題に対して、どこに問題の本質があるのか物事を幅広くとらえて見極める力も必要になります。
まだまだ私自身足りないところや学ぶことがたくさんありますが、今まで学んできたことが考え方の土台になっているのでこれからも学び続けていけたらと思います。
■活気のあるまち
様々な施設があり、年間を通して大きなイベントが行われているので、活気のあるところが大好きです。人も集まると色んな交流を持てるので色んな視野を広げることができるかと思います。
■挑戦していこう！
今、皆さんはいろんなことに挑戦ができる時だと思います。興味があることについては積極的に学んで取り組んでいくと自分の強みになります。またそれと同時に苦手なこともあるかもしれませんが、諦めずに挑戦し続けていくと、できることが増えてきてさらに自分のやりたいことや夢が広がってくるかと思います。是非いろんなことに挑戦して頑張って下さい！
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